企业决策者
会前十分钟,确认这次调整落在哪个版本,直接带着结论进会议室。
在客户楼下等电梯的三分钟、会议开始前的走廊、酒店房间里,打开手机查一条版本变动是常有的事。这一版移动端首屏较上一版本提前约 0.8 秒呈现,检索框和最上面的几条记录先到位,图文内容随后补上。
先给答案,是这次提速真正想解决的事。桌面端与移动端使用同一套版本内容,您在公司收藏的条目,路上换手机打开仍在原位,不必重新找一遍。
3 份在清单中
已收藏 · 可跨端查看
收藏与导出原来是分散的入口,现在统一收进导航第三栏,和站内检索、版本筛选并排摆放。从打开页面到完成一次收藏,平均少两次点击。
会前把三份相关说明收进清单一起导出,出差途中用手机接着看,回到工位换台电脑,清单还是那一份。整理资料这件事,越少重复越好。
看收藏与导出的操作说明评测与中文版使用记录按发布时间倒序排列,过去 12 个月累计 36 篇。您不需要判断哪一篇是新写的,打开就是最近更新的内容。赶时间的话,先看摘要行和适用标签,再决定要不要往下读。
最近一期
在正常网络与弱网下各跑一轮,记录检索框出现的时间,以及从打开页面到完成收藏的点击次数。
上季度
跟着一次真实的资料整理过程走完六个步骤,看看哪一步最容易卡住,以及怎么绕开。
近 30 天
同一批检索需求分别用单条件和多条件去查,比较结果条数与定位耗时。
站内检索把版本条件放在最外层。先选版本,再选栏目,最后收窄到一段时间,结果列表随之收敛。三个条件可以只用其中一个,也可以叠起来用。
查不到时,先放宽时间范围,再看栏目是不是选窄了。多数卡住的情况,是两个条件同时收紧造成的。
版本
栏目
时间
会前十分钟,确认这次调整落在哪个版本,直接带着结论进会议室。
把散在几处的说明收进同一份清单导出,交给同事时不至于漏项。
对接时引用同一条版本说明,双方对同一件事说的是同一句话。
随手查某个功能放在哪里,手机上打开,检索框第一屏就在。
制造、物流、零售、专业服务、教育培训等 9 个行业场景都有对应方案,区域服务伙伴 40 家,配合重庆团队提供本地化支持。
常见问题在工作日平均 2 小时内给出处理方向,客户成功团队每年至少四次回访,上线阶段提供陪跑支持。
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